محصولات

سامانه تیکتینگ شرکت رسانه ساز دانش فقط یک سیستم پشتیبانی و پاسخگوئی نیست؛ بلکه ساختاری هدفمند، منسجم و تجربه‌محور جهت مدیریت ارتباط سازنده و ژرف با مشتریان است. این سامانه به‌گونه‌ای طراحی شده که هر پیام، صرف‌نظر از موضوع یا اهمیت، با دقت ثبت، اولویت‌بندی و توسط سوپروایزرها و کارشناسان بصورت ممتد و بدون اتلاف وقت پیگیری می‌گردند. آنچه سامانه تیکتینگ رسانه ساز دانش را متمایز می‌سازد، اولا قابلیت شخصی سازی آن برای هر سازمان با توجه به سیاست های پشتیبانی و پاسخگوئی به مخاطبین سازمان است و ثانیا این سامانه ترکیبی است از فناوری پیشرفته با حس انسانی در پاسخ‌گویی؛ هر تیکت، یک تجربه شخصی‌سازی‌شده است که با شفافیت، نظم و پاسخ‌گویی سریع، حس اعتماد و رضایت را در دل مخاطبین سازمان و مشتریان نهادینه می‌کند.

سامانه مدیریت ساختار سازمانی شرکت رسانه ساز دانش، یک سامانه جامع جهت تعریف و مدیریت ساختار سازمانی و ابزاری کارا و اثربخش در جهت تدوین و مدیریت یک ساختار مناسب در سازمان است. این سامانه با ارتباط مناسب با سامانه های حوزه منابع انسانی، بستری مناسب را در جهت تعیین دقیق و بهینه روابط بین واحدها، مدیریت ها، بخش ها و پست های سازمانی ایجاد می‌نماید. این سامانه با رویکرد فرآیند محور، تعیین و مدیریت ساختار را در انواع سازمان های خطی، درختی و هولدینگی به آسانی فراهم می‌نماید.

گزارش‌ساز آریو ابزاری است قدرتمند جهت کاهش هزینه و تسریع در طراحی و اجرای انواع گزارشات و نمودارهای سازمانی در سطوح مختلف کاربری و مدیریتی و با هر نوع پیچیدگی مطابق با نیاز و الگوی سازمان. همچنین با ابزار داشبوردساز آریو، امکان تعریف شاخص‌ها باتوجه به نیاز هر سازمان فراهم می‌گردد و بسته به نوع و ماهیت شاخص‌های تعریف شده، اطلاعات از پایگاه داده و سایر انباره‌های داده، به صورت لحظه‌ای یا دوره‌ای، بازیابی و در قالب‌ها و نمودارهای از پیش تعریف شده به نمایش در می‌آید. ابزار داشبوردساز آریو، با ملموس‌تر نمودن اطلاعات، تسهیل در مشاهده و گروه‌بندی اطلاعات، امکان اندازه‌گیری عملکرد سازمان و مقایسه آن با وضعیت برنامه‌ریزی‌شده را فراهم می‌کند.

سیستم‌ساز آریو ابزاری است قدرتمند جهت کاهش هزینه و تسریع در رسیدن به سامانه‌های اطلاعاتی مطابق با نیاز و الگوی سازمان با کمترین هزینه که می‌توان بواسطه آن سامانه‌های اطلاعاتی و نرم افزارهای کاربردی مطابق با نیاز سازمان را ایجاد نمود و سازمان را به سمت توانمندتر شدن در ارائه محصولات و خدمات سوق داد.

سامانه جامع مدیریت و پیگیری امور مجلس که با استقبال چشمگیر مخاطبان خود روبرو گردیده است، وظیفه ثبت و پیگیری کلیه تعاملات نمایندگان مجلس، کمسیون‌ها، فراکسیون‌ها و... با وزارتخانه و سازمان را بعهده دارد و در نهایت گزارشات و داشبوردهای کارامد و سومندی را جهت استفاده مقام وزارت و سایر مدیران ارشد سازمان، ارائه می‌دهد.